サラリーマンが犯している一番の勘違い

お客様は神様。

お客様のために。

お客様がしあわせになるために。。

など、

社会ではお客様を大切にしなさいという常套句があります。

これは全く正しいことだと思います。

ただ、

「そもそもお客様って誰を指してるの？」

と、聞かれてあなたは答えられますか？

おそらく大半の人は、

お客様とは、サービスや商品を買ってくれる人、

と答えると思います。

一般消費者ですね。

ただ、これは違います。

ここがサラリーマンが犯している1番の勘違いです。

では結論から言うと、真のお客様とは、

“上司”

です。

そう上司です。

上司がお客様です。

サラリーマンにとって一般消費者はお客様ではないです。

なぜかというと、

サラリーマンはお金を上司からもらっているからです。

例えば一般消費者が商品を買ってくれても、

上司が給料を払ってくれないと収入がないことになります。

だからサラリーマンとしては、

お金をくれる上司がお客様なんです。

つまり、上司が望むことをひたすらすることが、

サラリーマンの目的を遂行できます。

上司が求めていることをすれば評価が上がり、

給料も上がっていきます。

いくらお客様に良いサービスをしても、

上司が喜ばなければずっとサラリーは変わりません。

お客様

＝上司

サラリーマンとしての目的を失わないように、

現実を直視し、シンプルに上司の期待を超越すること。

ありがとうございました。

ホンダ